Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại m88c

Trang này giải thích rõ m88c thu thập dữ liệu gì, lưu trữ như thế nào và bạn có quyền gì với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa
m88c Chính sách bảo vệ dữ liệu tại m88c
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram của m88c để hỏi về chính sách dữ liệu, trạng thái yêu cầu hoặc các thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn nguyên tắc dưới đây chi phối toàn bộ cách m88c xử lý dữ liệu — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình cụ thể, không phải cam kết chung chung.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống m88c đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch Viettel Money và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Sau đó, thông tin được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu của m88c — từ cách xử lý thông tin giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mật khẩu hoặc PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống m88c.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Xóa cookie sẽ đăng xuất tài khoản nhưng không xóa dữ liệu hay số dư — bạn đăng nhập lại bình thường.

Mọi kết nối đều qua SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Dữ liệu thanh toán ZaloPay được mã hóa từ điện thoại đến hệ thống xử lý.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập m88c ở các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.